제주항공 탑승확인서
제가 최근에 제주도를 다녀왔습니다.
다녀온 후, 출장비 처리를 위해 제주항공에 탑승권과 영수증을 요청하니, 항공사에서는 이미 지난 탑승권은 발급할 수 없다고 합니다.
제가 출국할 당시에는 모바일 탑승권을 이용했고, 출장비에서는 실물 탑승권 원본이 필요했습니다.
그래서 탑승권을 대체할 탑승확인서를 발급받았습니다.
우선 저는 제주항공 홈페이지에서 탑승확인서를 발급받고자 했지만, 제가 비행기 예매한 사이트는 마이리얼트립으로 제주항공 내에 탑승내역에는 잡히지 않았습니다.
그래서 탑승확인서를 따로 발급받기 위해서는 고객센터에 요청해야 했습니다.
메인 | 제주항공
www.jejuair.net
먼저 제주항공 공식 홈페이지에 들어갑니다.
그리고 홈페이지 위 상단에 고객센터 버튼을 클릭합니다.
그리고 우측에 1:1 채팅 문의를 클릭하면 되는데, 제주항공에는 상담사가 많지 않은 것 같습니다.
제가 눌렀을 때는 대기 중인 상담사가 없다고 나왔습니다.
그래서 맨 아래쪽 하단에 1:1 문의하기 게시글에 문의글을 남겨두니, 24시간 내에 답변이 온 것 같습니다.
저는 1:1 채팅과, 1:1 문의하기 게시판 둘 다 이용해봤는데, 1:1 채팅 문의가 바로 응대도 가능하고 빠르긴 합니다.
그러나 상담사가 많지 않은 관계로, 1:1 문의하기에서도 답변은 받을 수 있지만, 시간이 조금 걸린다는 단점이 있습니다.
아무튼 상담사에게 개인 신분증 사본, 날짜, 연락처를 남겨놓으면 개인 이메일로 탑승확인서를 보내줍니다.
저 또한 위와 같이 탑승확인서를 받았는데, 필요하신분들도 저와 같이 고객센터에 문의하여 탑승확인서를 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.